Sylvie Frochaux — SF Appuis & Relations
Formations sur mesure Accompagnement personnalisé pour entreprises et particuliers
Spécialisée en formation et en accompagnement individuel ou par petits groupes, je mets mon expérience au service des entreprises et particuliers avec professionnalisme, discrétion, et bienveillance.
4.9/5 satisfaction
Sur la base des retours de mes accompagnés.
Révélez le potentiel humain de votre organisation avec SF Appuis & Relations
- Au service de votre développement humain
Mes domaines d'intervention
Formations sur mesure, médiation, accompagnement d'apprentis, prévention des risques psychosociaux : un panel de prestations pour entreprises et particuliers.
J'accompagne plus de 200+ personnes et entreprises chaque année








Mes compétences
Pour les entreprises

Soutien accompagnement
- Accompagnement des formateurs dans leurs tâches de responsable de formation d'apprentis
- Accompagnement et soutien aux apprentis dans la réalisation de leurs mandats pratiques et autres tâches
- Accompagnement des apprentis et des formateurs en entreprise – difficultés relationnelles

Formation
- Formations sur mesures axées entreprise (organisation et mise en place de formations en fonction des besoins et des demandes)
- Ateliers sur l'utilisation de l'IA au quotidien en entreprise
- Ateliers sur les nouveaux outils de présentations avec IA intégrées
- Ateliers sur la collaboration intergénérationnelle en entreprise (génération Z)
- Durée : 1 demi à 1 jour, ou à définir

Médiation & PCE
- Soutien et intervention neutres, confidentiels et bienveillants (externe) pour la prévention, la gestion des conflits et le harcèlement au travail
Mes compétences
Pour les particuliers

Soutien accompagnement
- Accompagnement d'adultes en difficultés relationnelles (conflits professionnels, personnels, familiaux)
- Accompagnement d'adolescents (conflits familiaux, scolaires, personnels)
- Accompagnement administratif : organisation bureautique, gestion de courriers et aide aux démarches pour soulager la charge mentale
À propos
Formatrice et médiatrice expérimentée à votre écoute
Mes formations
Brevet fédéral de formatrice d'adultes, diplôme fédéral d'enseignante, CAS de médiation et CAS d'accompagnement individuel : un parcours complet au service des relations humaines.
Mes expériences professionnelles
Après 20 ans d’expérience en entreprise comme employée de commerce, je me suis progressivement tournée vers la formation. J’ai accompagné des apprentis, animé des cours interentreprises et participé aux examens en tant qu’experte. J’ai également eu la chance de travailler comme indépendante, en créant des cours sur mesure pour des entreprises en Suisse romande. Depuis 2009, j’enseigne en école professionnelle commerciale où j'ai également exercé la fonction de médiatrice.
Cas pratiques
Découvrez des situations concrètes que j'ai accompagnées
Médiation — 16 janvier 2026
Médiation entre apprentis et formateurs en PME
Une médiation en trois séances qui a permis de renouer le dialogue entre l’apprentie et son formateur, et de sécuriser la fin de l’apprentissage.
Formation — 11 décembre 2025
Atelier IA et collaboration intergénérationnelle en entreprise
Accompagnement — 22 novembre 2025
Accompagnement administratif d'une indépendante
Mise en place d’une organisation bureautique simple, gestion des courriers et soutien aux démarches : la charge mentale a nettement diminué en quelques semaines.
Personne de Confiance — 3 octobre 2025
Mission PCE auprès d'une moyenne entreprise
Mise à disposition comme Personne de Confiance Externe pendant 12 mois : prévention des risques psychosociaux et gestion d’un cas de tension d’équipe.
Entreprises
CHF 120.–
/heure
Tarif horaire entreprise. Forfaits mensuels ou annuels disponibles selon les besoins.
- Formations sur mesure (½ ou 1 journée)
- Ateliers IA & outils de présentation
- Collaboration intergénérationnelle (Gen Z)
- Accompagnement des apprentis & formateurs
- Personne de Confiance Externe (PCE)
- Médiation & gestion de conflits
Particuliers
CHF 80.–
/heure
- Accompagnement d'adultes
- Accompagnement d'adolescents
- Conflits familiaux ou personnels
- Difficultés scolaires ou professionnelles
- Soutien administratif (organisation, courriers)
- Packs préférentiels selon les besoins
« Discrète, souriante et de bonne humeur, j’accorde une grande importance à créer un cadre rassurant, où chacun peut se sentir à l'aise et accompagné »
Sylvie Frochaux
Formatrice & Médiatrice — SF Appuis & Relations
Échangeons
Prêt·e à avancer ensemble ?
Témoignages
Ce que disent les personnes que j'ai accompagnées
« Sylvie m'a accompagnée dans une période familiale difficile. Son écoute et sa bienveillance m'ont permis de retrouver de la clarté et de prendre les bonnes décisions pour ma famille. »

Responsable RH — PME
« Une vraie professionnelle. Son rôle de Personne de Confiance Externe a apaisé l'équipe et prévenu un conflit qui s'enlisait. Recommandée sans hésitation. »

Apprentie employée de commerce
« Grâce à son accompagnement, j'ai pu finir mon apprentissage sereinement et réussir mes examens. Une oreille attentive au moment où j'en avais le plus besoin. »

Dirigeant PME
« Formation IA et collaboration intergénérationnelle au top. Pédagogue, claire, à l'écoute des besoins concrets de notre équipe. Nous renouvellerons. »
Formations sur mesure pour entreprises (IA, outils de présentation, collaboration intergénérationnelle), accompagnement individuel d'adultes et d'adolescents, médiation, mission de Personne de Confiance Externe (PCE) et soutien administratif. Chaque mission est adaptée aux besoins exprimés.
Un premier échange gratuit de 30 minutes (téléphone ou visio) permet de cerner votre besoin, de présenter mon approche et de définir ensemble le cadre d'un accompagnement éventuel. Aucun engagement à ce stade.
Oui. Je propose des accompagnements individuels pour adultes et adolescents (CHF 80.–/h) ainsi que des prestations pour entreprises : formations, ateliers, médiation et PCE (CHF 120.–/h, forfaits possibles).
La PCE est une ressource neutre, confidentielle et bienveillante mise à disposition de vos collaborateurs pour la prévention et la gestion des risques psychosociaux, du harcèlement et des conflits au travail, conformément au cadre légal suisse.
Oui, absolument. La confidentialité est un principe non négociable, encadré par mes formations (CAS de médiation, CAS d'accompagnement individuel) et mes engagements déontologiques.
Oui : packs préférentiels pour les particuliers, forfaits mensuels ou annuels pour les entreprises. Les conditions sont définies au cas par cas selon le volume et la nature des prestations.
Questions fréquentes
Vos questions, mes réponses
Une question qui n'apparaît pas ici ?
Je réponds personnellement à chaque demande dans les 48 h ouvrables. N'hésitez pas à m'écrire pour discuter de votre situation.
Échangeons
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Marie D.Particulière